TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://www.a90millas.com de cual es titular  A90Millas Shop LLC.

 

INFORMACIÓN RELEVANTE

 

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se describen. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

 

Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y con definición de una contraseña.

 

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. A90Millas Shop LLC no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

 

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el método de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

 

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

 

Si falla el proceso de entrega en el momento de revisar los productos y luego el beneficiario nota que algún producto no se encuentra acorde con lo contratado, para proceder a un reembolso o cambio de productos, el cliente no debe consumir ni desechar ningún producto, ni parte de él. De cumplir con este requisito, el proveedor procederá al cambio o reemplazo del producto que reclama. Si no podemos reemplazar el producto dentro de un tiempo acordado entre ambas partes, el cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando nos devuelva el producto. A90Millas Shop LLC paga el envío de los productos reemplazados al cliente y el beneficiario será responsable de devolvernos el producto. En el caso de ser un producto sellado y al consumirlo no sea de su agrado o gusto, no podemos ofrecerle un cambio o reembolso. A no ser que el producto esté dañado o caducado, en tales casos, debe conservarse el producto en su totalidad y no desecharlo, para poder proceder con el cambio del mismo o reembolsar el valor de dicho producto o a su vez negociar un cambio por otro producto deseado por el cliente, según nuestro stock.

 

Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.

 

La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente.

 

Esto incluye:

 

De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto. En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante. En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica. En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.

 

Importante:

 

Para poder Solicitar una devolución o Reembolso de algún consumo realizado en nuestro sitio deben de haber transcurrido (mínimo 72 horas) posterior al consumo; luego de conversar con el cliente y analizar las razones por las cuales se está realizando el reclamo y no haber llegado a un acuerdo entre ambas partes; se procederá a realizar la devolución o Reembolso del valor total consumido en nuestro sitio (trámite este que le puede tardar de 10 a 15 días para que pueda ver reflejado el valor en su cuanta nuevamente).

 

TIEMPO DE ENTREGA

 

El tiempo de entrega será fijado en la descripción de cada producto publicado en https://www.a90millas.com; por política A90Millas Shop LLC maneja tiempos de entrega de 48 o 72 horas, 5, 7 y hasta 10 días y en caso de fuerza mayor pudiera extenderse el proceso entrega hasta que se solvente la situación que imposibilitó la entrega en el tiempo establecido.

 

CALIDAD Y CANTIDAD

 

El cliente al recibir un producto está en su legítimo derecho a revisar el peso, la calidad y la cantidad de los productos que se le están entregando y en caso de inconformidad puede rechazar la entrega, solicitar que se le complete el faltante o acordar con el repartidor una nueva entrega para solventar el problema suscitado en el momento de la entrega.

 

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

 

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas. Las verificaciones para comprobar antifraude pueden llevarse a cabo mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y a su vez pudiéramos solicitar información adicional que permita corroborar la identidad del cliente y la propiedad de los medios de pago utilizados en https://www.a90millas.com

 

PRIVACIDAD

 

A90Millas Shop LLC, garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

 

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

 

A90Millas Shop LLC se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.